Présentation de l’ESSEC Business School

L’ESSEC Business School est une institution académique de rang mondial, présente sur 4 campus (Cergy, La Défense, Rabat, Singapour) et un campus numérique augmenté. Plus de 7 000 étudiants en formation initiale et 5 000 managers en formation continue y évoluent dans un environnement international porté par les valeurs d’humanisme, responsabilité, innovation et ouverture.

Objectif du poste

Le/la Responsable Alumni Engagement est chargé(e) d’animer, structurer et développer la communauté des diplômés du programme Goldman Sachs 10,000 Small Business France (10KSB).
Ce poste stratégique vise à :

• Maintenir un haut niveau d'engagement des diplômés à travers événements, contenus et communications ciblés
• Renforcer leur développement professionnel post-programme
• En faire des ambassadeurs et facilitateurs pour les futures promotions
• Encadrer l’Alumni Manager et piloter les actions du pôle alumni

Missions principales

1. Stratégie et pilotage de l’engagement Alumni

• Définir et mettre en œuvre une stratégie d’engagement à forte valeur ajoutée, adaptée au contexte TPE/PME
• Créer et déployer un programme d’événements :
  • Cérémonie de remise des diplômes
  • Ateliers de coaching post-programme
  • Événements thématiques ponctuels
• Développer un calendrier éditorial cohérent : témoignages, actualités, ressources pertinentes
• Concevoir et diffuser une newsletter trimestrielle

2. Suivi, reporting & outils

• Réaliser des enquêtes sur le suivi post-programme des diplômés
• Alimenter les rapports trimestriels transmis à la Fondation Goldman Sachs
• Exploiter les outils CRM (Salesforce, Connect, LinkedIn) pour le suivi et la mise à jour des bases de données, en conformité avec le RGPD

3. Animation de communauté & relations parties prenantes

• Répondre aux sollicitations des diplômés et des partenaires du programme (Goldman Sachs Foundation, équipes 10KSB France et UK/US)
• Assurer la cohérence et la qualité des échanges avec les experts, intervenants et partenaires
• Piloter la veille stratégique sur les sujets liés à l’engagement alumni et à l’entrepreneuriat

4. Encadrement

• Encadrer l’Alumni Manager : recrutement, définition des objectifs, suivi, évaluation

Profil recherché

Formation & expérience

• Bac+5 (école de commerce, IEP, université ou équivalent)
• Expérience confirmée en gestion de communauté, événementiel, communication, et pilotage de projets
• Une expérience managériale est exigée

Compétences techniques

• CRM : maîtrise de Salesforce ou équivalent
• Pack Office : Excel (tableaux croisés dynamiques), PowerPoint (présentations), Word
• Outils de communication digitale : plateformes email, réseaux sociaux professionnels (LinkedIn)
• Analyse de données : capacité à exploiter des enquêtes, tableaux de bord, KPI engagement
• Bonne connaissance de l’écosystème entrepreneurial (TPE/PME)

Compétences comportementales

• Leadership et sens du collectif
• Rigueur, autonomie et organisation
• Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles
• Esprit d’initiative, curiosité intellectuelle, adaptabilité
• Orientation service et résultats

 Langues

• Anglais courant exigé (niveau C1 – cadre européen de référence)

Engagements de l'ESSEC

L’ESSEC s’engage activement en faveur de la diversité, de l’équité et de l’inclusion. Ce poste est ouvert à toutes et tous, et notamment aux personnes en situation de handicap.

Les données recueillies dans le cadre de votre candidature seront conservées pendant 2 ans, sauf demande contraire de votre part.